Skip to content

Новини

Постановою КМУ № 392 від 20 травня 2020 року «Про встановлення карантину з метою запобігання поширенню на території України гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2. та етапів послаблення протиепідемічних заходів» встановлено з 22 травня 2020р. до 22 червня 2020 р. карантин на всій территорії України, продовживши дію карантину, встановленного Постановою КМУ від 11 березня 2020 р. № 211 «Про запобігання поширенню на території України гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2».

ТОВ «КРЕМЕНЧУЦЬКА ТЕЦ» інформує про відновлення прийому споживачів в приміщеннях служби зі збуту теплової енергії, з дотриманням відповідних санітарних и протиепідемічних заходів, а саме:

  • кількість людей при одночасному відвідуванні фронт-офісу не повинна превищувати 4 особи;
  • обов’язковим є дотримування дистанціі 1,5 метри, по нанесенним відміткам;
  • обов’язковим є обробка рук дезинфікуючим засобом та наявність захисної маски.

За можливості пропонуємо вирішення невідкладних питань проводити дистанційно. Ви можете скористатися:

ПОБУТОВІ СПОЖИВАЧІ

- спеціальними скриньками для кореспонденції, які знаходяться при вході до товариства (для листування та документів);

- для передачі показів лічильна гарячої води (будь-яким зручним способом):

  • За допомогою паблік аккаунту у мобільному додатку VIBER (інструкція на сайті www.ekc.com.ua);
  • За допомогою сайту у мережі інтернет www.ekc.com.ua;
  • У інтерактивному режимі, зателефонувавши на мобільний номер (067) 000 13 57;
  • У голосовому режимі, зателефонувавши на номер стаціонарного зв`язку 70-03-57;

- з приводу інших питань, за телефонами:

  • 760-123; 760-221; 760-278; (099) 300-27-63.

ЮРИДИЧНІ СПОЖИВАЧІ

- для передачі показів приладів обліку теплової енергії та гарячого водопостачання спеціальними скриньками для кореспонденції, які знаходяться при вході до товариства (для листування та документів);

- з приводу інших питань: за телефонами:

  • 760-127; 760-183; 760-102; 760-105; (050) 409-48-85; (050) 409-48-86.

У випадку будь-якого ризику для здоров’я співробітників, керівництво компанії залишає за собою право вносити корективи в режим роботи підрозділів. Просимо вибачення за тимчасові незручності. Сподіваємося на Ваше розуміння.

Шановні споживачі!

На виконання постанови КМУ №1082 від 24.12.2019р. «Про внесення змін до правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення і правил користування теплової енергією»

У зв’язку зі зміною ціни природного газу нарахування за послугу з централізованого опалення за квітень 2020 р. проведене в квітні 2020 р. із застосуванням коефіцієнту перерахунку – 0,63, що відображено в електронних та паперових рахунках за квітень 2020 року.

Перерахунок за квітень за послугу з постачання гарячої води населенню  буде проведений в травні 2020 р. із застосуванням коефіцієнту перерахунку – 0,92 та відображений в електронних та паперових рахунках за травень 2020 року.

З результатами перерахунку за послугу з постачання гарячої води за квітень 2020 року споживачі зможуть ознайомитись на пунктах прийому комунальних платежів після 06.06.2020 року.

За довідками просимо звертатись за телефонами:
760-123, 760-221, 760-278, (099) 300-27-63
або за адресою: м.Кременчук, пр-т Свободи, 8, абонентський відділ ТОВ “КРЕМЕНЧУЦЬКА ТЕЦ”

Перерахунок за послуги з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води

Згідно Закону України «Про ринок електричної енергії» ТОВ «КРЕМЕНЧУЦЬКА ТЕЦ» з 01 липня 2019 року здійснює продаж електричної енергії  на ринку України.
 
Запрошуємо всіх зацікавлених у купівлі  електричної енергії  за двосторонніми договорами надсилати свої пропозиції на електронну адресу: uprav04@kremtec.com.ua

Шановні споживачі!

Повідомляємо, що з 01.07.2020 р. будуть змінені номери телефонів служби зі збуту теплової енергії ТОВ «КРЕМЕНЧУЦЬКА ТЕЦ»:

Телефони для звернення юридичних споживачів:

739-222 – група з експлуатації приладів обліку;

739-223 – інспекція (теплоенергія);

739-221 – договірний відділ;

739-218, 739-219, (050)4094885 – відділ реалізації теплової енергії.

Телефони для звернення споживачів (населення) в абонентську групу:

739-230 – питання стосовно повірки лічильників, прийняття на абонентський облік нових лічильників, опломбування-розпломбування вентелів, питання нарахувань за послуги з постачання централізованого опалення та постачання гарячої води населенню;

739-231
739-232 – роз’яснення по нарахуванню за послуги з постачання централізованого опалення та постачання гарячої води, укладення договорів на постачання послуг, договорів на реструктуризацію заборгованості, прийняття заяв про тимчасове непроживання,  заяв щодо якості наданих послуг;

739-228
739-233 – прийняття показів лічильників гарячої води (населення);

(099) 300-27-63 – з приводу інших питань постачання теплової енергії населенню.

Керуючись Постановою КМУ № 1082 від 24.12.2019р. «Про внесення змін до правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення і правил користування тепловою енергією» ТОВ «КРЕМЕНЧУЦЬКА ТЕЦ» прийнято рішення про зниження нарахувань за послуги з централізованого постачання гарячої води споживачам за квітень 2020 р.

Нарахування за послуги з централізованого постачання гарячої води споживачам за квітень 2020 р. будуть проведені із застосуванням коефіцієнту перерахунку за наступною формулою: ...детальніше "ТОВ «КРЕМЕНЧУЦЬКА ТЕЦ» інформує"

З метою максимального забезпечення надійної роботи ТОВ «КРЕМЕНЧУЦЬКА ТЕЦ» і забезпечення потреб суб’єктів господарювання та населення в тепловій енергії та ефективної підготовки об’єктів електроенергетики до роботи в осінньо-зимовий період 2020-2021рр., в період з 12.05.2020р. до 20.06.2020р. (на 40 календарних днів) буде проведено плановий ремонт тепломережі нагірної частини міста з припиненням гарячого водопостачання.

Перед початком ремонту, в період з 12 травня по 13 травня 2020р. буде проведено розхолодження теплових мереж. В період з 13 травня по 16 травня 2020р. буде проведено гідравлічні випробування теплових мереж.

Керуючись Постановою КМУ № 1082 від 24.12.2019р. «Про внесення змін до правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення і правил користування тепловою енергією» ТОВ «КРЕМЕНЧУЦЬКА ТЕЦ» прийнято рішення про зниження нарахувань за послуги з централізованого опалення за період з 01.04.2020 по 07.04.2020.

Нарахування за послуги з централізованого опалення за період з 01.04.2020 по 07.04.2020 будуть проведені із застосуванням коефіцієнту перерахунку за наступною формулою: ...детальніше "ТОВ «КРЕМЕНЧУЦЬКА ТЕЦ» інформує"

Рішенням виконавчого комітету Кременчуцької міської ради Полтавської області від 24.04.2020 року №626 встановлені скориговані тарифи на теплову енергію, її виробництво, транспортування та постачання, послуги з постачання теплової енергії і постачання гарячої води для всіх категорій споживачів:

    1. Тарифи на теплову енергію (в т.ч. її виробництво, транспортування та постачання):

Споживачі Розмір тарифів,
грн/Гкал (з ПДВ)
для потреб населення 1 504,30
для потреб бюджетних установ 1 487,84
для потреб релігійних організацій 1 495,51
для потреб інших споживачів 1 481,77

    2. Тарифи на послугу постачання гарячої води: ...детальніше "ТОВ «КРЕМЕНЧУЦЬКА ТЕЦ» повідомляє споживачів теплової енергії та послуг постачання теплової енергії та постачання гарячої води м. Кременчука, що отримують їх від ТОВ «Кременчуцька ТЕЦ»"

У зв'язку з поширенням коронавірусної інфекції та отриманням факсограми Департаменту ЖКГ від 26.03.2020р. №211/09 щодо коригування терміну заходів з підготовки до ОЗП 2020-2021рр. (планові роботи розпочати після 24.04.2020 року) ТОВ «КРЕМЕНЧУЦЬКА ТЕЦ» повідомляє про зміну терміну виведення в плановий ремонт теплової мережі нагірної частини міста після закінчення карантину. Орієнтовно з 27.04.2020 р.

ТОВ «КРЕМЕНЧУЦЬКА ТЕЦ» інформує про проведення аварійно-відновлювальних робіт по усуненню дефекту в тепловій камері ТК10/23 на подавальному трубопроводі Ду250 в період з 13.04.2020 р. по 16.04.2020 р.

На зазначений період будуть відключені від гарячого водопостачання квартали №284, №286, №287

Шановні споживачі!

Виконавчим комітетом Кременчуцької міської ради в Полтавській області прийняте рішення № 540 від 03.04.2020р. "Про закінчення опалювального періоду 2019 - 2020 років у місті Кременчуці".

Рішення № 540 від 03.04.2020р.